이 약관은 법령 및 내부통제기준에 따른 절차를 거쳐 제공됩니다.

유의사항

1. 제1조 (목적)

   • 이 약관은 키움증권 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 이용자에게 제공하는 “포인트 서비스”(이하 “서비스”라 한다)와 관련한 이용자와 회사 간의 권리와 의무, 책임사항, 서비스 이용조건, 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 한다.

2. 제2조 (용어의 정의)

   • ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다
     • 1. “서비스”란 이용자가 회사의 온라인 매체를 통해 포인트를 적립, 환전, 사용하는 서비스를 말한다.
     • 2. “이용자”란 온라인 매체를 통해 이 약관에 동의하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 이용자를 말한다.
     • 3. “키움 포인트”란 이용자가 서비스를 통해 전액 무상으로 적립한 재산적 가치가 있는 재화(포인트)를 말한다.
     • 4. “가용 포인트”란 이용자가 적립한 포인트 중 이미 사용 및 소멸한 포인트를 제외한 포인트를 말한다.
     • 5. “제휴사”란 광고플랫폼 제휴 계약을 통해 서비스 내 제휴 미션 및 광고를 공급하는 자를 말한다
     • 6. “환전” 이란 키움포인트서비스를 통해 적립한 포인트를 회사의 예수금으로 전환하는 것을 말한다.
   • ② 이 약관에 사용된 용어 중 달리 정의되지 않은 것은 ‘전자금융거래 이용에 관한 기본약관’을 따른다.

3. 제3조 (약관의 효력)

   • 이 약관은 홈페이지 또는 앱 서비스에 게시하여 이용자에게 공지하고, 이에 이용자가 동의한 경우 효력이 발생한다.

4. 제4조 (포인트 적립 및 회수)

   • ① 포인트는 회사와 제휴사가 제공하는 서비스 내 광고 또는 미션에 명시된 조건을 충족할 경우 전액 무상으로 적립된다.
   • ② 포인트 적립 금액 및 적립 시기는 회사가 운영하는 홈페이지 또는 앱서비스에 사전 안내된 내용을 따른다.
   • ③ 포인트의 적립은 개인 이용자에 한하여 가능하며, 적립 금액은 1일 최대 30만원으로 제한된다. 단, 회사는 금융감독당국의 권고, 금융사고, 기타 금융소비자보호 사유 등이 발생하는 경우 적립 금액의 1일 한도를 축소할 수 있으며 이 경우 축소한 적립한도, 축소한 사유 등을 사전에 알려야 한다.
   • ④ 회사 및 제휴사가 제시한 순서나 방식을 준수하지 않은 경우 포인트가 적립되지 않을 수 있으며, 회사는 이를 이용자가 충분히 알 수 있도록 사전에 안내해야 한다.
   • ⑤ 부정한 방법으로 취득한 포인트 및 적립의 원인이 되는 사유가 취소된 경우 포인트를 회수할 수 있으며 회사는 이용자에게 회수사실 및 사유를 사전에 통보 하여야 하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 대상의 예외로 하되 지체없이 사후 통지한다.
     • 1. 시스템 오류 또는 허점을 악용하여 포인트를 적립한 경우
     • 2. 타인의 계정을 도용하여 포인트를 취득한 경우
     • 3. 해킹 등 비정상적 수단을 이용해 포인트를 적립한 경우

5. 제5조 (포인트 사용)

   • ① 이용자는 포인트를 금융상품 및 주식의 매수 대금으로 사용하거나, 환전을 통해 예수금으로 활용할 수 있다.
   • ② 1포인트는 1원과 동일한 가치를 가지며, 가용 포인트가 1포인트 이상일 경우 사용하는것을 원칙으로 한다.
   • ③ 환전이 완료된 이후에는 포인트로의 재전환이 불가하다.
   • ④ 포인트는 대여, 양도 등이 불가하다. 단, 동일인의 계좌 내에서는 대체 등이 가능하다.
   • ⑤ 증권을 매수하기 위해 사용된 포인트는 매수 요청 시점 즉시 차감된다
   • ⑥ 포인트 사용 후 잔여 포인트는 회사에서 운영하는 홈페이지 또는 앱서비스에서 확인 가능하다.

6. 제6조 (포인트 유효기간 및 소멸)

   • ① 포인트의 유효기간은 최초 적립일로부터 5년(60개월)이며, 유효기간 만료일의 익월 1일에 자동 소멸된다.
   • ② 회사는 제 1항의 유효기간에 따른 포인트 소멸 시 소멸 예정 포인트, 소멸 시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 이메일, 문자메시지 등을 통해 안내한다.
   • ③ 이용자의 모든 계좌가 폐쇄되거나, 서비스를 탈퇴한 경우 포인트 서비스의 이용 자격이 상실되며, 적립한 포인트도 소멸된다. 단 회사는 계좌 폐쇄 및 서비스 탈퇴 절차를 진행하기 전 포인트 소멸에 대한 내용을 안내하고 이용자는 이에 동의한 후 해당 절차를 완료할 수 있다.

7. 제7조 (이용자의 의무)

   • ① 이용자는 회사의 서비스 이용 시 전자금융거래법 등 관련 법령, 본 약관을 준수해야 한다.
   • ② 이용자는 제 4조 5항 등에 해당하는 부적절한 방법으로 포인트를 적립 및 사용한 경우 회사는 사유, 기간 등을 고지한 후 서비스 사용을 제한할 수 있다.
   • ③ 이용자는 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 지체없이 그 사실을 회사에 통보하여야 한다.
   • ④ 이용자는 포인트의 적립, 환전, 사용과 관련하여 당사가 고지하는 내용을 적시 확인할 수 있도록 전자우편주소, 휴대폰 번호 등을 최신화 하여야 한다.

8. 제8조 (회사의 의무)

   • ① 회사는 약관에 따라 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력한다.
   • ② 회사는 이용자로부터 제7조 제3항에 따라 통지를 받은 경우, 즉시 서비스 이용을 제한하여야 하며, 이후 제3자가 서비스를 사용하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상한다.

9. 제9조 (서비스의 종료)

   • 회사는 다음 각 호의 어느 해당 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 종료할 수 있다. 단 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 최소 1개월 이전에 본 약관 제 10조 1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 서비스 종료 사실과 가용포인트 사용에 관한 사항 등을 안내하여야 한다.
     • 1. 영업부문의 폐지나 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 및 이에 준하는 사유가 발생하는 경우 본 약관에 의한 서비스를 종료 또는 폐쇄할 수 있다.
     • 2. 서비스 종료일 이후 이용자는 회사와 제휴사의 미션 수행을 통한 포인트 적립을 할 수 없으며, 회사가 별도 지정하는 날까지 본 약관에 따라 통지한 기준에 따라 가용포인트를 사용하여야한다.
     • 3. 서비스 종료일까지 사용하지 않은 포인트는 모두 소멸된다.

10. 제10조 (약관의 변경 등)

    • ① 회사는 약관을 변경하고자 하는 경우 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 서비스를 제공하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려운 경우에는 이용자가 접근하기 쉬운 전자적 장치)에 게시하고, 이용자에게 전자우편, SMS 등으로 통지하여야 한다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야한다.
    • ② 제1항에도 불구하고 회사가 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 1개월 이상 게시하고 제1항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하여야 한다.
    • ③ 회사가 제1항 및 제2항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “이용자가 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 한다.
    • ④ 이용자는 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 본다.

11. 제11조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

    • ① 이용자는 회사 홈페이지에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 또는 아래 경로를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있다.
      • - 키움증권 홈페이지(www.kiwoom.com) > (우측 상단) 소비자보호포털 > 민원신청 > 민원신청안내
    • ② 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함합니다) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 안내한다.
    • ③ 이용자는 회사의 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 금융감독원의 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.

12. 제12조 (우선순위)

    • ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.
    • ② 이 약관에서 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)에 관하여는 다른 합의사항이 없으면 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사의 「전자금융거래 이용에 관한 기본약관 」에서 정한 바에 따른다.

13. 제13조 (준거법)

    • ① 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국법을 적용한다
    • ② 이 약관에 의한 거래와 관련하여 발생된 분쟁에 대하여 회사와 이용자 사이에 소송의 필요가 생긴 경우에는 그 관할법원은 민사소송법이 정한 바에 따른다.

부 칙

1. 제1조 (시행일)

   • 이 약관은 2024년 11월 14일부터 시행됩니다.