<금융기관 대상>

• 1. (피해사실 확인) 거래내역 등을 확인하시어 피해사실 여부를 확인
• 2. (피해사실 고지) 피해사실 고지및 지급정지 및 피해구제 우선 요청
       (피해자금 출금 시) 출금 상대 금융기관에 대한 지급정지 조치 요청
• 3. (계좌 비밀번호 변경) 현재 사용 중이지 않은 새번호로 변경
• 4. (인증서 폐기/재등록) 공동인증서 또는 간편인증 폐기(또는 재발급)
• 5. (사고해제) 계좌 안전 여부 확인 후 계좌 정지 해제
• 6. (피해구제신청) 가까운 경찰서를 방문하여 사건사고사실확인원 발급
       해당 금융기관 지점 방문 후 피해구제 신청서 및 지급정지 요청서 작성

<기타>

• 1. (핀테크 앱 확인) 은행연계 가능한 토스, 핀크, 각종 페이 등에 계좌정보 등록 여부 확인
• 2. (위험 노출기기 사용금지) 악성 앱 설치 우려 시 해당 기기 사용 중단 후 초기화 필수