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고객의 소리 사무 처리
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- 신용거래정보 : 금융거래정보, 상품종류, 상담 등을 통해 생성되는 정보
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
고객의 소리 답변 완료일로부터 1개월까지 보관되며, 보유기간 만료 후 즉시 파기함
■ 동의를 거부할 권리 및 거부할 경우 불이익
위 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 동의하지 않은 경우 고객의 소리 접수가 불가합니다.
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- “고객의 소리" 로 접수하신 내용은 접수 및 진행 사실 등의 통보를 생략하오니 필요한 경우에는 휴대폰번호 수신동의 체크하여 주시기 바랍니다.
- 고객의 소리에서 취득한 개인정보는 제공받은 목적 외의 마케팅 등에 활용되지 않습니다.